Tecnología con ADN operativo
Orquestamos operaciones críticas en logística, seguros y trade-in.SortQ combina plataforma + experiencia operativa real para transformar procesos fragmentados en flujos unificados.
Hablemos de tu operaciónTransformamos conocimiento operativo en procesos predecibles, trazables y escalables. No integramos solo sistemas: integramos operaciones.
Nuestras Soluciones
En SortQ combinamos tecnología y ADN operativo para resolver operaciones reales, no solo digitalizarlas. Cada industria tiene desafíos distintos, pero todas necesitan lo mismo: automatización confiable, trazabilidad integral y control de punta a punta. Por eso creamos un ecosistema de plataformas diseñado para unificar procesos entre logística, seguros y trade-in.
Q-OMS
Plataforma de Orquestación de Órdenes Logísticas
Plataforma centralizada para orquestar decisiones críticas en supply chain. Captura, enruta y gestiona pedidos desde cualquier canal, asegurando cumplimiento de SLAs, optimización operativa y visibilidad integral.
Capacidades clave:
- Orquestación omnicanal (ecommerce, marketplaces, POS, call center)
- Reglas y workflows configurables
- Integración con WMS, carriers y sistemas corporativos
- Gestión de devoluciones y logística inversa
- Dashboards con KPIs en tiempo real
Q-Insurance
Plataforma de Seguros & Garantías Extendidas
Plataforma operativa para digitalizar, automatizar y controlar el ciclo de vida de seguros y garantías: emisión, gestión, siniestros, antifraude y autogestión.
Capacidades clave:
- Configuración de productos sin desarrollo
- Venta y activación omnicanal
- Siniestros con validaciones inteligentes y auditoría completa
- Scoring antifraude y alertas proactivas
- Paneles de control y monitoreo de SLAs
Q-TradeIn
Plataforma de Trade-In & Recommerce
Solución integral para operar programas de trade-in, unificando tienda, logística, laboratorio técnico y recommerce en un flujo seguro y trazable.
Capacidades clave:
- Captura omnicanal: tienda, web, call center, mobile
- Grading técnico con evidencia digital
- Validaciones antifraude por IMEI y elegibilidad
- Manifiestos, logística integrada y documentación digital
- Gestión de recommerce, outlet y reciclado certificado
Nosotros
SortQ nace del recorrido operativo y tecnológico de MV Factory, con más de 17 años acompañando operaciones reales en logística, trade-in, seguros y posventa. Aprovechamos ese legado, pero construimos una identidad propia: somos un equipo especializado en orquestar procesos complejos donde conviven múltiples actores, sistemas y verticales. Nuestro diferencial no es la plataforma, sino el talento que entiende la operación desde adentro y la transforma de punta a punta.
Pensando soluciones para el mañana
Las empresas modernas necesitan operaciones integradas y previsibles. Nuestro rol es unir todo lo que ya existe —ERP, e-commerce, WMS, carriers, aseguradoras y laboratorios— en un flujo único, trazable y sin fricciones. Orquestamos procesos, no reemplazamos sistemas.
Seamos Partners...
Porque no solo somos expertos en tecnología, aportamos experiencia y un enfoque integral con compromiso a largo plazo.
Hablamos el mismo idioma
Nuestro equipo tiene un profundo conocimiento de cada etapa de la cadena logística desde la recepción, almacenamiento e inventarios, hasta la producción y el despacho. Es así como diseñamos soluciones desde la perspectiva del negocio y no solo desde la tecnología.
Integramos, no reemplazamos
Nuestra filosofía es potenciar lo que ya está en funcionamiento. Como partners oficiales de Odoo y Microsoft, conectamos tus sistemas actuales (ERPs, CRMs, etc.) creando un ecosistema unificado que elimina los silos de información y automatiza tus flujos de trabajo.
+17 años de experiencia
Implementando y optimizando operaciones de alta complejidad B2C/B2B/3PL
para empresas líderes como:
Brightstar (AR y CL)
Brightcell Logistic (MX, CO, PR)
Grupo Mirgor (AR
, E2E (MX).
+0
años transformando operaciones complejas
+0
Proyectos implementados con éxito
+0K
Usuarios operativos activos
Confían en nosotros empresas líderes en logística, telecomunicaciones y manufactura:
Soluciones diseñadas para las operaciones más críticas de tu industria.
En SortQ no creemos en soluciones genéricas.
Combinamos tecnología con ADN operativo para resolver los desafíos específicos de cada sector y garantizar mayor eficiencia, trazabilidad y control.
Retail, Telcos & eCommerce
Logística omnicanal, garantías extendidas y trade-in. Trazabilidad integral, control de flujos críticos y operación escalable para grandes volúmenes, múltiples canales y picos estacionales.
Aseguradoras, Bancos & Fintech
Automatización del ciclo completo de seguros y garantías: emisión, activación, siniestros, antifraude y auditoría. Reglas configurables, cumplimiento normativo y visibilidad en tiempo real.
Operadores Logísticos (3PL/4PL) & Distribución
Orquestación para flujos complejos: enrutamiento inteligente, integración WMS/TMS, gestión multicliente y multiorigen, cross-dock, devoluciones y trazabilidad completa.
Laboratorios Técnicos, Recommerce & Servicios Posventa
Gestión integral de diagnóstico, control técnico y recommerce: grading, evidencia digital, validaciones antifraude, trazabilidad de lotes y conexión con trade-in, garantías y logística inversa.
Te conectamos con los líderes de la industria
Orquestamos tu operación logística end-to-end, sincronizando depósitos, centros de fulfilment, transportistas y couriers preferidos. Automatizamos la asignación, el ruteo y la generación de guías para eliminar fricción y asegurar trazabilidad total.
Potenciamos tus programas de Trade-In y recommerce, integrando tiendas, laboratorios técnicos, diagnósticos, logística inversa y partners financieros para que cada dispositivo fluya sin cuellos de botella.
Conectamos seguros, garantías y posventa, uniendo aseguradoras, call centers, tiendas, carriers y sistemas internos para gestionar reclamos, aprobaciones y reposiciones en un único flujo integrado.
Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre cómo optimizamos tu operación logística.
1. ¿Qué hace diferente a SortQ de otras soluciones tecnológicas?
No solo entregamos tecnología. Nuestro equipo tiene conocimiento profundo de cada etapa de la cadena logística: recepciones, almacenamiento, inventarios, producción y despachos. Diseñamos soluciones desde la perspectiva del negocio, no solo desde la tecnología. Además, somos partners oficiales de Odoo y Microsoft, lo que nos permite integrar tus sistemas actuales sin necesidad de reemplazarlos.
2. ¿Tengo que reemplazar mis sistemas actuales (ERP, CRM, WMS)?
No. Nuestra filosofía es potenciar los sistemas que ya están en funcionamiento. Interconectamos tus sistemas actuales (ERPs, CRMs, WMS, plataformas eCommerce) para crear un ecosistema unificado que elimina silos de información y automatiza los flujos de trabajo. Integramos, no reemplazamos.
3. ¿Cuál es el proceso de implementación?
Diagnóstico: Analizamos tu operación para identificar cuellos de botella y oportunidades de mejora.
Diseño: Creamos una arquitectura a medida que conecta tus sistemas actuales.
Implementación: Desplegamos la solución con capacitación y gestión del cambio.
Mejora Continua: Te acompañamos como socio estratégico a largo plazo.
4. ¿Qué resultados puedo esperar?
Los beneficios principales incluyen: Control y visibilidad total de tu inventario, pedidos y transporte en tiempo real; Eficiencia medible con reducción de costos logísticos y tiempos de entrega; y Capacidad de crecer y escalar con una base tecnológica flexible que elimina cuellos de botella operativos.
5. ¿Tienen experiencia en mi industria?
Sí. Hemos implementado y optimizado operaciones B2C, B2B y 3PL para empresas líderes en retail, eCommerce, distribución mayorista, logística y manufactura. Nuestros clientes incluyen Brightstar, BrightCell Logistics, Grupo Mirgor, Campari, Bayer, Samsung, entre otros, con +80 proyectos exitosos en +7 países y +100 integraciones completadas.
6. ¿Cuánto tiempo toma una implementación?
Los tiempos varían según la complejidad del proyecto. Como referencia, nuestro caso de éxito con E2E Supply Chain Services demuestra nuestra capacidad: completamos dos integraciones críticas (Microsoft AX con Oracle NetSuite y SAP) en solo 45 días, incluyendo migración de WMS a BlueYonder, sin interrupciones operativas. Cada proyecto se evalúa individualmente en la fase de diagnóstico.
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